プライバシーポリシー

株式会社エール プライバシーポリシー

株式会社エール(以下「当社」)は、以下の方針に従って、皆様よりご提供いただく個人情報(以下「本個人情報」)を以下の通り取り扱います。

1.個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

2. 法令の遵守

当社は、個人情報の取得、利用その他の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律及びこのプライバシーポリシーを遵守します。なお、個人情報を提供いただく個別のウェブサイトにおいて、又は提供いただく際に個別にご提示するお知らせにおいて、このプライバシーポリシーと異なる定めがある場合、当該異なる定めが優先的に適用されるものとします。

3.個人情報の収集内容・目的について

当社は、お客様からお預かりする個人情報を下記の目的のために利用いたします。また、以下に定める目的以外の目的に利用しようとする場合、本個人情報の取得の際に個別に公表又は通知します。

  1. 商品情報、各種ご優待のご案内(eメールによる送付含む)などの販売促進のため。
  2. 受注・売上処理・お届けなどの販売サービスに関する業務処理のため。
  3. 今後の商品企画・商品開発にかかわるマーケティング調査で利用するため。

4.個人情報の第三者への開示について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示又は提供しません。

  1. 企業等が従うべき法的義務遂行のために必要な場合
  2. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた機関その他の団体・個人から要請等を受けた場合
  3. 当社、個人情報をご提供いただいたご本人又はご本人以外の第三者の生命財産又は名誉信用の保護のために必要と認められる等、正当な事由がある場合
  4. 個人が特定されない方法により利用する場合
  5. その他、法令により第三者への開示又は提供が許容されている場合

5.個人情報のセキュリティ対策について

  1. 安全管理措置
    当社は、本個人情報の漏洩、滅失及び毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、その改善に努めます。
  2. 従業員及び委託先の監督
    1. 当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、その管理責任者により、本個人情報を適切に管理します。
    2. 個人情報にアクセスする権限を持ち、適切な教育を受けた役員及び従業員のみが個人情報を取り扱います。
    3. 当社は、本個人情報の利用目的に必要な範囲で、本個人情報を取り扱う業務を第三者に委託することがあります。その場合、委託先に対して、本個人情報の適切な取り扱いを契約等で義務づけるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  3. 継続的取り組み
    当社は、個人情報の取り扱いにつき、内部規程の整備・見直し、教育の実施等を通じ、継続的な改善に努めます。

6.個人情報の開示・訂正・削除の請求手続きについて

  1. 請求の方法
    ご提供いただいた個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止及び消去(以下「開示等」)を請求される場合、以下の書類を同封のうえ、郵送してください。
ケース1)
ご本人が請求される場合
ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書 以下 a または b
  1. 運転免許証のコピー
  2. 健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から2種類のコピー
ケース2)
ご本人の代理人の方が請求される場合
必要書類1)
ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書 以下 a または b
  1. 運転免許証のコピー
  2. 健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から2種類のコピー
必要書類2)
代理人の氏名と住所が記載された公的証明書 以下 a または b
  1. 運転免許証のコピー
  2. 健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から2種類のコピー
必要書類3)
本人からの委任状(未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方が請求される場合、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本若しくは抄本、又は住民票をご提出いただくことも可能です。)
  1. 郵送先
    〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西17丁目19-16
    株式会社エール 個人情報お問い合わせ窓口
  2. 請求に要する費用
    個人情報の開示及び利用目的の通知のご請求に関し、当社にて別途定める手数料をいただきます。
  3. その他
    開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求に対応させていただくために必要な範囲でのみ取り扱います。なお、提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対応させていただいた後、適切に管理、廃棄いたします。