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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売社名 株式会社エール
運営責任者 川内浩史
所在地 北海道札幌市中央区北4条西17丁目19-16
電話番号 011-213-7071
メールアドレス info@katanuki-insatsu.com
URL http://katanuki-insatsu.com/

お支払い方法

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込 (前払い)
    ※銀行振込の場合、ご注文後1週間、入金確認できない場合はお取り引きをキャンセルとさせていただきます。
  • 店頭現金支払い(商品受け渡し時)
  • 請求書払い(ヤマトクレジットファイナンスによる後払い)
    ※ヤマトクレジットファイナンスの審査が必要となります。

商品代金以外の必要代金

銀行振込の場合、振込手数料
代金引換の場合、代引き手数料 一律 324円

送料

1万円以上のご注文 ・・・ 送料無料
1万円未満のご注文 ・・・ 全国一律 1134円 税込(1箇所に限る)
※発送先追加(2箇所目から)は、ご注文額にかかわらず一箇所当り1,500円を賜ります。

引き渡し時期

見積り時などお支払い前に、お届け予定日をご提示致します。
ご注文内容やお届け先によって納期が異なります。ご希望の納期がありましたら、見積り時やご注文時にご相談下さい。

注文の確定

最終の完全データ入稿完了および支払い案内後、弊社から受付完了連絡をさせて頂きます。
受付完了後、代金引換か銀行振込完了またはカード決済完了の確認をもって注文確定、商品作成となります。

キャンセル・変更

注文確定(受付完了)後のキャンセル・変更はお受けできかねます。

商品引渡し方法

弊社にて手配後、郵便局または運送会社による配送
※お届け先は日本国内とさせていただきます。

返品・不良品について

弊社の責任における不良品等につきましては、至急再制作させて頂きますので、商品到着後7営業日以内にご連絡後、お手数ですが弊社までご返品下さい。(送料は弊社にて負担いたします。)
それ以降の対応はいたしかねますのでご了承ください。
※品質確認のため当社へ着払いでご発送いただき、不良品と確認ができましたら返金か交換をさせていただきます。
※ご注文の商品代金を超える保証はできませんので、予めご了承ください。

オーダー生産のため下記の返金・返品・交換はお受けできません。
  • お客様の発注ミスや、ご都合によるもの
  • お客様のデータ不備によるもの
  • お客様のイメージと違う等の感覚的要素によるもの
  • 配布など一部でも商品を使用した場合
  • お客様による破損・汚損によるもの
  • 配送時の天候・事故等による破損や遅延
  • 商品代引による受取拒否(長期不在を含む)
    ※商品代引による受取拒否(長期不在を含む)をされた場合、以後のご注文はお受けできません。