カスタマーサポート

型抜き印刷ドットコムに寄せられたお客様の声をご紹介!

こちらでは実際に弊社をご利用いただいたお客様からのご意見やご感想と
弊社からの返信を掲載しております。

掲載内容は随時更新いたします。



H様 投稿日 2021年8月2日 ★★★★★
【型抜き台紙】【用紙 ヴァンヌーボ スノーホワイト275kg】

このたびは初めての注文でしたが迅速に対応いただきありがとうございました。
直接仕上がりを見てないのですが、ご注文いただいた方から喜びの声をいただき画像も送っていただきました。
予測していなかった4連休があったのに、発注してからの仕上がりがとても早かったことで大変助かりました。
御社を知って、こんなこともあんなこともできるなぁ、と制作にも幅が広がります。
こんなご時世で、なかなか直接の打ち合わせがむずかしい中、紙見本をすぐに注文者さまにも送っていただいたので、実物を手にして相談できました。御礼申し上げます。
大変気に入っていただいたので、増刷等でお世話になるかと思います。どうぞその節はよろしくお願いします。
仕上がり見本を1セットずつ普通郵便でかまわないので、発注者にも送っていただけたらと思いました。

弊社からの返信

型抜き印刷ドットコムをご利用いただきありがとうございます。ご利用者様の他、顧客様にもご満足いただけたとのこと、弊社一同、大変光栄でございます。
また、増刷をご検討いただいているとのこと誠にありがとうございます。増刷のご注文は、【マイページ】の【注文履歴】から簡単にご発注いただけますので、ぜひご利用ください。
仕上がり見本の送付につきましては、現在社内にて検討中です。何卒ご了承ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。




T様 投稿日 2021年8月1日 ★★★★
【型抜きカード】【用紙 アラベールスノーホワイト200kg】

終始丁寧な対応で安心して取引できました。ありがとうございます。
また他店ではAi/Psdデータしか受け付けていないところが多い中、PNGファイルでの入稿にもご対応くださっている点も非常に助かりました。
一点残念だったのが、カードの一部に切断不良と思われるボソボソとした紙のちぎれが見られました。
型抜きという性質上仕方ないのかもしれませんが、仕上がりが少しだけ残念でした。
それ以外は大変満足です。増刷する際はぜひ利用させていただきます。

弊社からの返信

この度は弊社からのご案内で安心してお取引いただけたとのこと、ありがとうございます。
また、カードの一部に毛羽立ちがあった点につきまして、がっかりさせてしまったとのこと、申し訳ありませんでした。
弊社取り扱い用紙の内、風合いのある用紙(アラベール類、ヴァンヌーボスノーホワイト 等)は、細かい凹凸や鋭角な部分に多少の毛羽立ちが出る場合があります。
今後も配慮の上で進行させていただきますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。




T様 投稿日 2021年7月30日 ★★★★★
【型抜き台紙】【用紙 マットコート220kg】

価格、品質ともにいつも満足です。これからも利用させていただきます。

弊社からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただける商品を制作できるよう努めていきますので、今後ともどうぞ型抜き印刷ドットコムをよろしくお願い致します。




U様 投稿日 2021年7月29日 ★★★★★
【定型マル印刷】【用紙 マットポスト180kg】

担当の方が、とても迅速に丁寧に対応くださって、初めての注文でしたがスムーズでした。

弊社からの返信

抜き印刷ドットコムにご注文いただきありがとうございました。スムーズにご注文いただけたようで何よりです。
今後もわかりやすくご案内ができるように努めて参りますので、ぜひまた型抜き印刷をご検討の際は、お気軽にお問合せください。




I様 投稿日 2021年7月26日 ★★★★★
【型抜き台紙】【用紙 マットコート220kg】

いつもお世話になっております。このたびは納期に関しまして何度もお電話させていただきましたが、そのたびに真摯にご対応いただきましてありがとうございました。
エンドのお客様にもご満足いただくことが出来ました。また機会ございましたらご相談させてください。今後ともよろしくお願いいたします。

弊社からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用者様の他、顧客様にもご満足いただけたとのこと、弊社一同、喜びとともに、身の引き締まる思いです。
今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後とも、型抜き印刷ドットコムをどうぞよろしくお願い致します。




T様 投稿日 2021年7月22日 ★★★★★
【型抜きカード】【用紙 ボンアイボリー265kg、モダンクラフト230kg】

メールでの質問のやり取りがとても丁寧で不安なく注文することができました。商品のクオリティーも大変よいです!また注文させていただきます!

弊社からの返信

型抜き印刷ドットコムのご利用ありがとうございました。商品の仕上がりやスタッフの対応等、お褒めに預かり大変光栄です。またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。




Y様 投稿日 2021年7月21日 ★★★★
【型抜きしおり】【用紙 ボンアイボリー 310kg】

仕上がりは全く問題ありません。カットラインも仕上げてくれて、対応も早く満足です。微修正をしたデータを提出するのに、再度見積もりフォームから情報を打ち込むのが面倒なので改善されると助かります。

弊社からの返信

この度は型抜き印刷ドットコムにご注文いただきありがとうございました。商品の仕上がりやスタッフの対応にご満足いただき、大変光栄でございます。また、再入稿方法につきましてご案内が不十分で申し訳ありませんでした。既にフォームからご注文いただいているデータの再入稿につきましては、弊社とやり取りを行っているメールに添付して返信していただくか、外部ストレージをご利用の上お送りいただけますと幸いです。上記につきましては、ホームページの『よくある質問』のデータ入稿についての欄に記載がございますが、今後はもっとわかりやすくご案内ができるよう改善を行って参ります。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。




M様 投稿日 2021年7月12日 ★★★★★
【型抜きしおり】【用紙 アラベールスノーホワイト200kg】

紙の種類が豊富です。カットも印刷もきれいでした。

弊社からの返信

型抜き印刷ドットコムをご利用いただきありがとうございました。商品の仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。型抜き印刷ドットコムでは、今回ご使用いただいた用紙以外にも様々な種類の紙をご用意しておりますので、また次回ご注文の際には、ぜひ他の用紙もご使用いただけますと幸いです。M様 この度は、ご評価いただきありがとうございました。




A様 投稿日 2021年7月11日 ★★★★★
【型抜きタグ】【用紙 アラベールナチュラル200kg】

納期について無理をいったにもかかわらず、綺麗に、迅速に仕上げてくださりありがとうございます。「明日のお届け予定です」と書かれた商品発送メールが届く前日に、予定日よりも随分早く商品が届いたのには驚きましたが…早い分には問題ないので、もし手違いだったとしても有り難かったです 笑。またよろしくお願いします。

弊社からの返信

この度は型抜き印刷ドットコムをご利用いただきありがとうございました。また、こちらからご案内していた到着予定日より早く届いてしまったとのこと、驚かせてしまい申し訳ありませんでした。 弊社では、天候不良等の影響により商品の到着が遅れそうな際に予定よりも早めに出荷させていただく場合があります。今後もできるだけ多くのお客様にご満足いただけるよう努めていきますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。